Szállítási politika

Szállító fuvarozók

Megbízható szállítmányozókkal dolgozunk együtt, hogy biztosítsuk megrendelései megbízható és hatékony kézbesítését. Szállítási lehetőségeink a következők:

  • DHL Express
  • FedEx
  • UPS
  • EMS (Nemzetközi postai gyorspostai szolgáltatás)

Az Ön megrendeléséhez használt szállító a rendeltetési helytől és a pénztárnál kiválasztott szállítási módtól függ.

Feldolgozás és szállítás időtartama

Célunk, hogy minden megrendelést a vásárlástól számított 5 munkanapon belül feldolgozzunk és elküldjünk. Főszezonban vagy előre nem látható körülmények miatt a feldolgozási idő változhat. Amint megrendelését elküldtük, visszaigazoló e-mailt kap a nyomon követési adatokkal, így nyomon követheti a szállítást.

Szállítási díjak

A rendelés szállítási költségét a pénztárnál számoljuk ki a rendeltetési hely, a csomag súlya és a kiválasztott szállítási mód alapján. Ez biztosítja a méltányos és átlátható árképzést minden megrendelés esetében.

Nemzetközi szállítás

Minden megrendelést Szlovákiából szállítunk világszerte. Felhívjuk figyelmét, hogy a szállításkor további vámok, adók vagy díjak merülhetnek fel. Ezek a díjak a vásárló felelőssége, és nem szerepelnek a vételárban vagy a szállítási költségekben.

Rendelés nyomon követése

Miután a megrendelését elküldtük, kap egy e-mailt a következőkkel:

  • A nyomon követési szám
  • Egy linket, amellyel a kiválasztott szállítmányozó weboldalán keresztül valós időben nyomon követheti a szállítás állapotát.

Szállítási cím

Kérjük, győződjön meg arról, hogy a fizetés során megadott szállítási cím pontos és teljes. Nem vállalunk felelősséget a hibás vagy hiányos címek okozta késésekért vagy szállítási problémákért.

Szállítási határidő

A szállítási idő a következőktől függően változhat:

  • A célország vagy -régió
  • Vámkezelési folyamatok
  • Fuvarozóspecifikus tranzitidő
  • Előre nem látható körülmények (pl. időjárás, természeti katasztrófák)

Igyekszünk biztosítani az időben történő kézbesítést, de köszönjük megértését, ha késedelmek fordulnak elő.

Ügyfélszolgálat

Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a szállítási státuszával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a következő címen: